Wie Verbote deutsche Unternehmen erfinderisch machen
Junge Start-ups wollen von der Aufbruchsstimmung des europäischen Green Deal profitieren. Wie sie das machen und wie eine Initiative namens Circular Valley dabei helfen möchte.
Plötzlich funktioniert der Waschtrockner nicht mehr. Das Display zeigt blinkend an, dass irgendwo Wasser ausläuft und die Elektronik beschädigen könnte. Eine Mischung aus Enttäuschung, Wut und Hilflosigkeit setzt sich wie eine dicke Kröte in meinen Hals. Gerade mal gut 2 Jahre alt ist das für die Familie so wichtige Gerät, das bisher tadellos lief. Und nun?
Lösung 1: Reparieren lassen
Ich will die Maschine reparieren lassen, also muss ein Hausgerätetechniker her. Die Onlinesuche ergibt ein einziges brauchbares Ergebnis – für eine 350.000-Einwohner-Großstadt nicht gerade viel. Klar, die meisten verkaufen lieber Neugeräte. Die Anfahrt soll knapp 30 Euro kosten, danach Abrechnung im 5-Minuten-Takt. Das klingt fair, aber geht man davon aus, dass die Fehlersuche mindestens eine Stunde und dann der Ersatzteil-Einbau mit einer weiteren Anfahrt noch mal eine Stunde dauert, läppert sich das auf mindestens 200 Euro plus Ersatzteil – und das nur, falls das Problem leicht lösbar sein sollte. Das rechnet sich nicht, also umplanen.
Lösung 2: Ich wage die Reparatur selbst!
Heutzutage gibt es auf Youtube zahlreiche Anleitungsvideos. Also Waschtrockner aufschrauben und nachsehen. Ein Schlauch hat sich an einer Stelle durchgescheuert. Ein neuer kostet inklusive Versandkosten 10 Euro. Glück gehabt! Wenn ich daran denke, dass andere Menschen bei so einem kleinen Schaden die Maschine vielleicht verschrottet und neu gekauft hätten, wird mir schwindelig.
Um teure Reparaturen und unnötige Neukäufe zu verhindern, hat die EU ein neues Verbraucherrecht auf den Weg gebracht. Das »Recht auf Reparatur« sagt: Geht ein Gerät während der gesetzlichen Garantiezeit kaputt, verlängert sich die Garantie um 1 Jahr. Doch auch nach dieser Frist müssen Ersatzteile verfügbar und erschwinglich,
Titelbild: Unsplash / Bearbeitung Frauke Berger - copyright
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